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Procon abre unidade dentro da Prefeitura de Campinas a partir de 14 de junho

Unidade do Procon, em Campinas — Foto: Carlos Bassan/Prefeitura de Campinas

Unidade do Procon, em Campinas — Foto: Carlos Bassan/Prefeitura de Campinas

O Procon passa a atender presencialmente no Espaço do Cidadão, localizado no saguão do Paço Municipal de Campinas (SP), no dia 14 de junho. O horário de funcionamento do posto será de segunda à sexta, das 8h às 17h, e os atendimentos devem ser agendados previamente por meio do site.

O órgão contará com dois guichês de atendimento para registrar reclamações, denúncias, converter Cartas de Informações Preliminares (CIPs) em processos e prestar orientações sobre os direitos do consumidor.

Além desta unidade, o Procon no Agiliza Campinas e na sede administrativa do bairro Cambuí retomaram o atendimento em seus horários regulares com a capacidade reduzida em virtude da pandemia do novo coronavírus.

Já a unidade no Poupatempo do Campinas Shopping retomou os atendimentos de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e sábado das 7h às 13h, com agendamento prévio feito online.

O atendimento à distância continua por meio do registro de denúncias ou reclamações no site do Procon ou via aplicativo. O número 151 está à disposição de segunda à sexta, das 8h às 17h, exclusivamente para moradores de Campinas tirarem eventuais dúvidas. Pessoas de fora da metrópole devem utilizar o telefone (19) 3734-2000.

Confira as unidades do órgão em Campinas:

  • Unidade Poupatempo Campinas Shopping: Rua Jacy Teixeira de Camargo, 940, Jardim do Lago. Atende de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h e sábado das 7h às 13h.
  • Unidade Agiliza Campinas Barão Geraldo: Rua Luiz Vicentin, 195, ao lado da subprefeitura de Barão Geraldo. O horário de funcionamento é segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
  • Unidade Agiliza Campinas Sousas: Rua Humaitá, 144, Distrito de Sousas, Campinas. - Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
  • Unidade Agiliza Campinas Ouro Verde: Avenida Ruy Rodrigues, 3900, Parque Universitário, Shopping Spazio Ouro Verde - 1º andar. Funciona de segunda a sexta-feira das 8h às 16h.
  • Unidade Agiliza Campinas Campo Grande: Rua Manoel Machado Pereira, 902 - ao lado da Praça da Concórdia. Atended segunda a sexta-feira das 8h às 16h.
  • Agiliza Campinas Nova Aparecida: Centro Comercial Posto 3 Vias, piso superior. Localizado na Rua João Carlos do Amaral, 105, Jardim Aparecida, Distrito de Nova Aparecida. Funciona de segunda a sexta-feira das 8h às 16h.
  • Sede Administrativa: destinada a atendimento de cartório, como vistas de processo e audiências. Rua Maria Monteiro, 1028, Cambuí, Campinas. Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 17h.

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