Procon apura falta de aviso prévio em reajuste de passagens do transporte público de Curitiba

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Passagem de ônibus em Curitiba subiu para R$ 6 — Foto: Luiz Costa/SMCS

O Departamento Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) do Paraná abriu procedimento administrativo para apurar a falta de aviso prévio no reajuste do preço da passagem do transporte público em Curitiba.

O novo valor, de R$ 6, começou a valer na quarta-feira (1º). O anúncio da mudança, com acréscimo de R$ 0,50 no preço do bilhete, foi feito poucas horas do reajuste passar a vigorar.

Na apuração, o órgão quer explicações da Urbanização de Curitiba (Urbs).

De acordo com o Procon, os usuários foram surpreendidos pelo repentino aumento. No dia do anúncio, entretanto, a Urbs disse que os reajustes ocorrem anualmente, sempre ao fim de fevereiro.

Ainda de acordo com o Procon, o procedimento aberto também apura problemas que usuários estão enfrentando na utilização de cartões transporte e uso de cartões bancários para pagar a nova tarifa em alguns pontos da capital.

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Em nota, a Urbs informou que vai prestar os esclarecimentos necessários ao Procon. Disse, também, que pediu para a empresa que administra a bilhetagem eletrônica, informações sobre os problemas relatados e soluções sobre eles o mais rápido possível.

Sobre o período do anúncio da mudança de preço nas passagens, a Urbs disse que cumpriu o contrato que possui, que prevê reajustes sejam feitos até 28 de fevereiro.