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Bilheterias das estações Belém e Granja Julieta serão desativadas nesta sexta; veja mudanças

Funcionário de empresa responsável pela implementação de QR Codes nos bilhetes auxilia senhora na compra de passagem — Foto: Bárbara Muniz Vieira

Funcionário de empresa responsável pela implementação de QR Codes nos bilhetes auxilia senhora na compra de passagem — Foto: Bárbara Muniz Vieira

O governo de São Paulo desativa definitivamente nesta sexta-feira (15) as bilheterias das estações Belém, da Linha 3- Vermelha do Metrô, e Granja Julieta, da Linha 9- Esmeralda da CPTM.

O processo de encerramento do serviço começou na semana passada, com a redução do horário de funcionamento, que segue até esta quinta (14) operando apenas das 6h às 10h e das 16h às 20h.

O governo paulista pretende suspender em definitivo o funcionamento das bilheterias do Metrô e da CPTM até o fim do ano.

Usuários das estações lamentarem a mudança. Idosos relatam dificuldade em acessar as máquinas de autoatendimento. 'Complica, né? Não sei fazer sozinha', contou uma senhora à reportagem do g1.

Bilheteria da estação Granja Julieta, Linha 9-Coral, fechada após o horário de pico nesta sexta (8) — Foto: Bárbara Muniz Vieira

Bilheteria da estação Granja Julieta, Linha 9-Coral, fechada após o horário de pico nesta sexta (8) — Foto: Bárbara Muniz Vieira

Apesar do anúncio já feito, o calendário da desativação dos guichês nas outras estações ainda não foi divulgado.

A expectativa da Secretaria de Transportes Metropolitanos é a de obter uma economia de R$ 100 milhões por ano.

Ainda segundo o governo, os funcionários das bilheterias vão ser realocados em outras funções. A secretaria de Transportes, porém, não informa quais tampouco quantos trabalhadores serão afetados pela mudança.

Bilheterias das estações Belém, do metrô, e Granja Julieta, da CPTM, serão desativadas nesta sexta-feira (15)

Bilheterias das estações Belém, do metrô, e Granja Julieta, da CPTM, serão desativadas nesta sexta-feira (15)

A gestão estadual afirma que o fechamento de todas as bilheterias será gradual e que vai haver uma ampliação dos pontos de venda do bilhete virtual conveniados, geralmente localizados em estabelecimentos comerciais ao redor das estações.

A secretaria alega que somente cerca de 25% dos usuários diários da CPTM e 15% do Metrô não usam o cartão do Bilhete Único ou do BOM e, portanto, serão impactados diretamente com o fechamento das bilheterias nas estações.

O governo também promete corrigir problemas técnicos que os terminais de autoatendimento frequentemente apresentam aos usuários do transporte público de São Paulo na hora da compra.

Segundo o secretário Alexandre Baldy, apesar da redução de custo, nenhum empregado que trabalha nas bilheterias do Metrô e da CPTM será demitido, mas a promessa não é válida para funcionários de empresas terceirizadas.

Bilhete do Metrô comprado do autoatendimento das estações com QR Code de acesso às estações.— Foto: Secom/GESP

Bilhete do Metrô comprado do autoatendimento das estações com QR Code de acesso às estações. — Foto: Secom/GESP

Bilhete digital

No final de 2020, a Secretaria dos Transportes Metropolitanos lançou o bilhete unitário digital para ser utilizado nas estações do Metrô e da CPTM.

Batizado de TOP, o bilhete funciona por meio de QR Code em aplicativo de celular ou pode ser impresso em máquinas de autoatendimento. O valor da passagem é o mesmo do Bilhete Único: R$ 4,40.

Passagem de trem e metrô pelo aplicativo: bilhete unitário digital será válido em todas as estações

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O usuário pode comprar diariamente pelo aplicativo até dez bilhetes que não têm prazo para expirar. Os bilhetes unitários em papel ainda não têm data para sair de circulação.

O governo de São Paulo afirmou que cerca de 40 milhões de bilhetes com o QRCode já foram comercializados e emitidos pelo aplicativo TOP, do Metrô e da CPTM em São Paulo.

Passageiros sofrem para comprar bilhete unitário nas novas máquinas do metrô

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